طراحی وب سایت

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی gsmaria ، طبق گفته مسئولان همراه اول پیامک هایی که برای سیم کارت های خاموش ارسال می شوند تا 24 ساعت پس از ارسال در مرکز نگهداری می شوند و در شش مرحله پس از ارسال در فواصل زمانی پنج دقیقه، 30 دقیقه، دو ساعت، چهار ساعت، 12 ساعت و 24 ساعت به صورت اتوماتیک دوباره ارسال می شود تا به محض روشن شدن تلفن همراه در بازه زمانی مشخص شده، توسط گیرنده دریافت شوند اما یکی از اتفاقی که تعدادی از مشترکان با طرح این سوال که آیا هزینه پیامکی که نمی رسد را می پردازیم از آن گله مندند، دریافت نشدن پیامک در این بازه زمانی و محقق نشدن این وعده است.
به نقل از ایسنا ، در روزهای اخیر بسیاری از پیامک های ارسال شده بدون دریافت پیغام "پیام ارسال شد"، توسط فرستنده و با وجود رفتن در بخش پیام های ارسال شده گوشی، به مقصد نمی رسند یا اگر هم می رسند گزارشی مبنی بر دریافت آن ها ارسال نمی شود.
یکی از احتمالات پیش رو در بیان دلیل عدم دریافت گزارش ارسال، خاموش بودن تلفن همراه گیرنده است که با وجود راه حل پیش تر گفته شده، تا حدود زیادی قابل جبران است اما به گفته بسیاری از کاربران این اتفاق در زمانی کم تر از 24 ساعت هم به وقوع نمی پیوندد و گیرنده هرگز پیامکی دریافت نمی کند.
طاهری بخش - سرپرست اداره کل هماهنگی عملیات نگهداری شرکت ارتباطات سیار - در گفت وگو با ایسنا با رد وجود هر گونه اختلال در شبکه گفت: شبکه مربوط به ارسال پیامک، 24 ساعته و در هفت روز هفته مانیتورینگ می شود و به این ترتیب می توان گفت در برهه زمانی که از وجود اختلال صحبت می شود شبکه با راندمان بالای 95 درصد در ارسال پیامک برخوردار بوده است.
او درباره علت نرسیدن پیامک به گوشی های خاموش پیش از 24 ساعت، یعنی زمان ممکن برای دریافت پیامک توسط گیرنده نیز اظهار کرد: تنها درصورتی که جعبه دریافت تلفن همراه گیرنده پیامک پر باشد، امکان دریافت آن وجود ندارد و شاید دلیل نرسیدن پیامک همین باشد.
اما مشکلی که در چند روز اخیر بیش تر به چشم می خورد، ارسال نشدن پیامک ها و یا عدم دریافت آن ها توسط مشترکان به عنوان گیرنده با گوشی های روشن است که بعد از مطلع شدن از ارسال پیامک توسط گیرنده، البته در یک مکالمه تلفنی یا حضوری به آن پی می برند. اتفاقی که به گفته مشترکان تقریبا در بسیاری از نقاط تهران شاهد آن هستیم.
پیش از این و هنگام بروز اختلال در ارسال پیامک طی ماه های گذشته، دلایلی هم چون جابه جایی نرم افزار خارجی پیامک و جایگزینی آن با نرم افزار داخلی درباره چرایی اختلالات توضیح داده شده بود.
در هر حال بحث دریافت بهای پیامک های به مقصد نرسیده هم موضوعی بحث برانگیز و مورد سوال مشترکان بوده زیرا پیام های بسیاری به دلایل خاموش بودن گوشی یا در دسترس نبودن و قطع بودن سیم کارت به دست مشترکان و غیره نرسیده و در روز چند بار ارسال می شوند تا به مشترک مورد نظر برسند و در موارد دیگر نیز پیامک به دلیل وجود اختلال در شبکه ارسال نمی شود.
به گفته ی مسوولان بیش تر پیامک هایی که به مقصد نمی رسند یا به علت از دسترس خارج بودن مشترک مورد نظر از شبکه است و یا به پر بودن حافظه تلفن مشترک مربوطه و یا خاموش بودن گوشی مشترک مربوط می شود و تنها درصد اندکی از آن به ضعف شبکه برمی گردد.
شرکت ارتباطات سیار ایران هم پیش از این اعلام کرد که مشترکان دیگر هزینه پیامک هایی که به مقصد نمی رسد را پرداخت نخواهند کرد.
مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ایران تاکید کرده بود که بر اساس مصوبه ای که داریم، باید پیامکی که ارسال می شود را شارژ کرده و هزینه ی آن را حساب کنیم اما در حال حاضر، دیگر این هزینه را برای مشترک محسوب نکرده و تا زمانی که گزارش دلیور شدن پیامک ارسال نشود، هیچ هزینه ای برایش محسوب نخواهد شد و این به دلیل تقاضاهای انجام شده از ما بود.
در هر حال بنا بر اعلام مسوولان طرح دریافت نشدن هزینه از پیامک های به مقصد نرسیده اکنون در شبکه ی همراه اول اعمال می شود.

منبع : پایگاه اطلاع رسانی موبایل ایران  تاریخ : 19   اردیبهشت   1389  شاخه : مخابرات